Редакция от 27.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «БРАСОЛ» (ООО «БРАСОЛ»), ИНН 2902088328, КПП 290201001, ОГРН 1202900005572, адрес: 164520, Россия, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Первомайская, д. 17/2Б, оф. кв. 28 (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта франшизы «Фишка» (далее — Сайт).
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Оператор вправе вносить в неё изменения; новая редакция вступает в силу с момента публикации.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами в формах Сайта (заявка, квиз-калькулятор, запись на онлайн-встречу): имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); город; ответы на вопросы квиза (формат точки, бюджет, сроки и т. п.); текст сообщения.
2.2. Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес; сведения о браузере и устройстве (user-agent); адрес страницы входа и источник перехода (реферер); рекламные метки (UTM-метки, идентификаторы кликов yclid/gclid); файлы cookie и идентификаторы сервисов веб-аналитики.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- обработка заявок и обращений, связь с вами для консультации по франшизе «Фишка»;
- подготовка индивидуального расчёта экономики точки и предложения по франшизе;
- заключение и исполнение договоров, стороной которых вы являетесь или намерены стать;
- анализ эффективности рекламы и улучшение работы Сайта (в обезличенном виде).
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании вашего согласия на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных, а также в целях заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
4.2. Отправляя форму на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных.
5. Как мы обрабатываем данные
5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку или передавать данные следующим лицам:
- ООО «Яндекс» (сервис веб-аналитики Яндекс Метрика) — обезличенные данные о посещении сайта;
- ООО «1С-Битрикс» (облачная CRM-система Битрикс24) — для учёта и обработки заявок, при её использовании Оператором;
- хостинг-провайдер ООО «Яндекс.Облако» — хранение данных на серверах, расположенных в Российской Федерации;
- мессенджер Telegram — оперативное уведомление сотрудников Оператора о новой заявке (трансграничная передача: сервис размещён за пределами Российской Федерации).
5.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
6. Сроки хранения
6.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не установлен договором или законом, либо до отзыва согласия.
6.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия по основаниям, предусмотренным законом.
7. Ваши права
Вы вправе: получать сведения об обработке ваших персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы и отзыв согласия направляйте на электронную почту hello@franchise-fishka.ru или письмом по адресу: 164520, Россия, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Первомайская, д. 17/2Б, оф. кв. 28. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика), чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом, и оценивать эффективность рекламы. Данные аналитики обрабатываются в обезличенном виде.
8.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа сотрудников к кабинету, журналирование и резервное копирование, ограничение числа попыток входа.
10. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «БРАСОЛ»
ИНН 2902088328, КПП 290201001, ОГРН 1202900005572
Адрес: 164520, Россия, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Первомайская, д. 17/2Б, оф. кв. 28
Генеральный директор: Браженкова Наталья Юрьевна
E-mail: hello@franchise-fishka.ru